2018年,是公司認真貫徹落實集團經濟工作會精神,全面實施收費運營、項目建設、產業開發的拼搏之年。為進一步提高站位和定位,在運營管理、“軟硬件”、窗口形象和服務質量方面再提檔升級,公司通過落實收費站機電設備和收費系統升級改造工作,在一季度取得了初步成效。
公司成立了機電及系統升級改造小組,對機場高速收費站進行全面排查,整改發電機房未設進氣口和出氣口設置不合理問題、黃花澇UPS電池組裸露問題、收費站光路環網問題,同時聯系防雷單位對收費站整體防雷性進行檢測。針對二通道收費站ETC車道通行率不高導致投訴的問題,通過安裝2代相控陣天線,更換通信板卡,基本杜絕由設備原因造成車輛無法通行ETC車道問題。對二通道主收費站系統整體改造升級,使用全省聯網收費系統,并加裝銀聯、支付寶、微信支付POS機,使得收費站能夠進行聯網收費通行卡支付,無現金手機支付,為司乘提供便捷出行。目前,公司就“無感支付”課題,與銀聯及聯網中心達成合作意向,將共同研發全平臺無感支付系統。
機場高速作為武漢市門戶道路和軍運會重點保障線路,公司堅定“收費運營提檔升級”的目標,把做好收費系統和站點設備的維護和升級作為提高車輛過站效率和提升服務質量的前提,逐步完成兩條高速收費監控系統整合,實現“一個中心,集中指揮,統一調度”的硬件及系統基礎。圍繞打造升級版“楚天第一門、最美機場路”服務品牌,為司乘人員提供高質量的規范服務和安全便捷的通行環境。(陳航 謝莉)